Pagos y cancelación del servicio
Una vez adquirido el servicio de la suscripción, el mismo continuará hasta que usted lo cancele. Por tal motivo, se cobrará el siguiente ciclo contratado automáticamente a menos que este sea cancelado antes de la fecha de facturación.
La duración de su ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que seleccione al momento de adquirir el servicio, el cual está claramente definido en el tipo de plan escogido.
Una vez concluido el ciclo de facturación, si el pago del siguiente ciclo no se pudiera hacer satisfactoriamente debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o cualquier otra razón, el servicio será suspendido hasta tanto no recibamos el pago correspondiente.
Usted podrá modificar su forma de pago en la pantalla de “Perfil” para lo cual usted utilizará su contraseña, la que deberá mantener de forma privada y no ser compartida. Nuestro personal no tiene dichas contraseñas como tampoco la información de la tarjeta de crédito que usted ingrese.
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento, ya sea llamando por teléfono a nuestras oficinas, o bien, en la pantalla de “Perfil” que tendrá una opción para que usted pueda ejecutarlo. Al cancelar, seguirá disponiendo del servicio contratado hasta tanto se cumpla su ciclo de facturación pagado.
Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y el precio de nuestro servicio de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en sus planes de suscripción se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación.
